Порядок действий при заливе квартиры

     Залив квартиры –  весьма распространенная причина споров с соседями, Управляющими компаниями, ТСЖ и страховыми компаниями. Однако многие граждане, столкнувшись с затоплением квартиры, или ставшие виновниками залива не знают, что делать и куда обратиться.

    При заливе квартиры необходимо:

• Сообщить в диспетчерскую службу Управляющей компании, ТСЖ или иной организации управляющей жилищным фондом (далее - жилищная организация). 

     Все звонки фиксируются в журнале ОДС, выписка из журнала ОДС поможет подтвердить факт залива в суде (его время и дату).

• Дождаться комиссионного обследования поврежденного жилого помещения в присутствии: представителя жилищной организации, представителя организации, осуществляющей эксплуатацию данного жилого дома, старшего по подъезду (дому). 

     По результатам комиссионного обследования поврежденного жилого помещения на месте составляется акт произвольной формы (Акт о заливе квартиры), в котором указывается:

1) дата залива;

2) адрес квартиры;

3) причина залива;

4) производится описание объема причиненного ущерба, подробное описание поврежденного в результате залива имущества;

5) делается вывод о действиях (бездействии), повлекших повреждение жилого помещения, со стороны или эксплуатационной организации, или владельца поврежденного жилого помещения, или иного физического или юридического лица, указывается виновная сторона. 

     Акт составляется в трех экземплярах, подписывается всеми присутствующими при осмотре поврежденного жилого помещения гражданами, утверждается главным инженером жилищной организации и вручается по одному представителям виновной и пострадавшей сторон. Третий экземпляр Акта хранится в жилищной организации.

     В случае если повреждение жилого помещения произошло из-за неправомерных действий или бездействия одного из пользователей (собственников, нанимателей, арендаторов) расположенных выше помещений, обязательно присутствие его или его представителя при проведении осмотра поврежденного помещения и подписание им (его представителем) Акта обследования. При отказе виновной стороны от подписания Акта обследования об этом в Акте должна быть сделана соответствующая запись (до подписей всех остальных лиц, присутствующих на комиссионном обследовании).

     Акт о заливе в дальнейшем можно будет предоставить в суд в качестве доказательства залива и его причины.

     Причину залива сотрудники жилищной организации не всегда указывают в акте о заливе. Это случается в связи с тем, что не всегда удается попасть в квартиру соседей, виновных в заливе и увидеть точную причину залива (открытый кран в ванной комнате, срыв гибкого шланга на стиральной машинке или протечка стояка в межэтажном перекрытии). 

     В соответствии со ст. 30 Жилищного кодекса РФ  собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения, а собственник комнаты в коммунальной квартире несет также бремя содержания общего имущества собственников комнат в такой квартире. 

    Но в квартирах проходят трубы как проводящие воду к кранам, так и стояки, по которым доставляется вода во все квартиры дома. Таким образом, часть систем, находящихся внутри жилых помещений, относятся к общему имуществу многоквартирного дома, за состояние которого отвечает жилищная организация.

    К общему имуществу относятся: трубы водоснабжения до первого запорного крана (вентиля), система водоотведения (канализация) до первых стыковочных соединений, вся система отопления, в том числе обогревающие элементы (батареи).

   Соответственно за перечисленные выше системы отвечает управляющая организация, которая должна содержать общее имущество в надлежащем состоянии, обеспечивающем безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества. 

    В зависимости от причины залива можно установить надлежащего ответчика обязанного возместить причиненный ущерб.  Жилищная организация, обслуживающая дом несет ответственность за техническое состояние дома. 

    В том случае, если виновное виновное лицо отказывается возместить причиненный ущерб, считает его завышенным или не считает себя виновным, необходимо обращаться в суд с иском о взыскании материального ущерба.

ДЛЯ ЗАПИСИ НА ЮРИДИЧЕСКУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ

ПОЗВОНИТЕ НАМ ИЛИ ОСТАВЬТЕ СВОЕ СООБЩЕНИЕ,

И МЫ ОБЯЗАТЕЛЬНО С ВАМИ СВЯЖЕМСЯ!